Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes de nuestros socios agricultores sobre entregas, liquidaciones y el uso del portal.
🌱 ¿Qué ventajas tiene ser socio de PeregrinaExport?
Como socio, tienes acceso exclusivo a nuestro portal privado. Aquí podrás consultar los precios de las subastas en tiempo real, leer las últimas novedades del sector y descargar tus facturas y liquidaciones de género sin tener que desplazarte a nuestras oficinas.
🚛 ¿Cómo se gestionan las entregas de género?
Debes traer tu producto a nuestras instalaciones en el Polígono Industrial La Redonda. Nuestro equipo de calidad y almacén se encargará de clasificar el género (Primera, Segunda, Destrío) y generar tu albarán de entrada correspondiente en ese mismo momento.
💶 ¿Cuándo y cómo cobro mis liquidaciones?
Desde la pestaña "Facturación" puedes ver en tiempo real tu saldo de cobros pendientes. Una vez que nuestro departamento de Administración emite tu factura de liquidación, el pago se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos facilitaste al darte de alta.
📄 ¿Cómo puedo descargar mis facturas en PDF?
Inicia sesión con tu cuenta de agricultor y dirígete al menú "Facturación". Busca la factura que necesites en la tabla y haz clic en el botón "Ver PDF". Se abrirá un documento legal que puedes imprimir o descargar en tu ordenador.
📞 ¿Cómo contacto con el departamento adecuado?
Si necesitas hablar con Administración, Calidad, Comercial o Gerencia, ve a nuestra página de Directorio de Contacto. Allí encontrarás los correos directos de cada departamento para resolver tu incidencia lo más rápido posible.